Akademia ASTOR: wspieramy klientów w budowaniu mocnych zespołów

O historii Akademii ASTOR, jej misji oraz planach na przyszłość rozmawiamy z Anną Wójcik-Wolską, dyrektorem Akademii.

Jakie były początki Akademii ASTOR?

Anna Wójcik-Wolska: Szkolenia były w ofercie firmy „od zawsze”. Jako firma oferująca skomplikowane systemy automatyki i robotyki – wraz z dostarczaniem rozwiązań – wspieraliśmy klientów również wiedzą. Pierwsze szkolenia prowadzone były przez samego prezesa Stefana Życzkowskiego i innych założycieli firmy. Stopniowo szkolenia stawały się ważną częścią naszej działalności. Firma ciągle poszerzała swoją ofertę, a tym samym zwiększała się ilość wiedzy, w którą chcieliśmy wyposażyć naszych Klientów. Wiedzy niezbędnej do efektywnego użytkowania robotów przemysłowych czy aplikacji do wizualizacji procesów.

Kiedy dołączyłam do ASTORA w 2007 roku, dział szkoleń już formalnie istniał i dobrze funkcjonował. Akademia ASTOR jako marka powstała w 2009 roku. Kolebką pomysłów na nową ofertę szkoleń, wzbogaconą szkoleniami biznesowymi oraz szkoleniami łączącymi przekazywanie wiedzy z integracją zespołów, był oddział gdański. Tam właśnie zaczęła się Akademia, prowadzona przez Iwonę Jakielską.

Kolejne lata to nieustanny rozwój.

W miarę rozwoju oferty szkoleń, wraz ze zmianami w organizacji, nowymi produktami, które poszerzały portfolio ASTORA, sama Akademia też przechodziła przeobrażenia, personalne
i strukturalne. Dyrektorem została Małgorzata Stoch. Pod jej kierownictwem zaczęliśmy prężnie działać już w całej Polsce. Oferta szkoleń została zunifikowana, zaczęły się one regularnie odbywać w wielu miastach. Małgorzata, jako kierownik projektu, zainicjowała również powstanie Akademii Przemysłu 4.0. Dzięki tej inicjatywie pojawiły się nowe kursy, wprowadzające do świata Przemysłu 4.0, sztucznej inteligencji czy tematyki integracji systemów produkcyjnych OT.

Powiedzmy kilka słów o „ludziach Akademii ASTOR”.

Siłą Akademii byli i są ludzie. W tej chwili w naszym zespole jest 38 trenerów wszystkich specjalności. Skład osobowy Akademii nie zmienił się znacząco na przestrzeni tych 15 lat. Jest spore grono trenerów, którzy zaczynali pracę w ASTORZE 20-25 lat temu i nadal spełniają się w roli szkoleniowca.

Są więc niezwykle doświadczeni…

Tak, dysponują ogromną wiedzą i doświadczeniem, które przekazują nie tylko na sali szkoleniowej, ale też w codziennych rozmowach z klientami przy rozwiązywaniu zagadnień technicznych, a także jako konsultanci doradzający w doborze rozwiązania. Akademia to również koordynatorki, które odpowiadają za współpracę z klientami i obsługę przed- i posprzedażową, a także za opiekę organizacyjną nad szkoleniami w różnych lokalizacjach. Obecnie rolę tę pełnią: Aleksandra Florczyk w Katowicach, Sylwia Lisiecka w Poznaniu, Iwona Szetela w Krakowie, Katarzyna Wasiczko we Wrocławiu, ja natomiast pracuję w Warszawie. Zespół koordynatorek Akademii też jest stały, po prostu lubimy ze sobą pracować.

Poznaj ofertę szkoleń Akademii ASTOR.

Jak moglibyśmy sformułować misję Akademii?

Akademia chce wpierać klientów w podnoszeniu kompetencji, budowaniu mocnych zespołów, które zapewniają bezpieczeństwo i optymalne wykorzystanie stosowanych rozwiązań czy maszyn. Odkąd pamiętam, w firmie ASTOR upowszechnianie wiedzy było niezwykle istotnym elementem działalności. Wiedzy konkretnej, użytecznej, dzięki której nasi klienci mogą bezpiecznie i efektywnie korzystać z aplikacji, maszyn czy robotów, z którymi na co dzień mają do czynienia w swoich zakładach. Ta otwartość na dzielenie się wiedzą jest jednym z fundamentów kultury organizacyjnej firmy ASTOR.

Znajduje to też swoje odbicie w naszym podejściu do rozwoju pracowników. Inwestujemy w nowatorskie szkolenia, tworzymy zespoły projektowe inicjujące powstawanie lepszych narzędzi do codziennej pracy. Od wielu lat w ASTORZE mamy program praktyk studenckich. To z kolei oznacza przede wszystkim dzielenie się wiedzą z młodymi ludźmi, którzy mogą wykorzystać swoje umiejętności akademickie w środowisku przemysłowym pod okiem specjalistów, zobaczyć nowinki technologiczne – zaprogramować sterownik, robota, napisać aplikację. Współpraca z uczelniami i szkołami średnimi, patronaty umożliwiające przepływ wiedzy czy wyposażenie pracowni – wszystkie te działania powodują, że praca w takiej atmosferze w sposób naturalny przekłada się na chęć przekazywania wiedzy na zewnątrz, do klientów.

Opowiedzmy pokrótce, jak wygląda oferta Akademii ASTOR dzisiaj.

Trzonem naszej działalności jest oferta szkoleń technicznych – czyli takich, które pomagają naszym klientom maksymalnie wykorzystać dostarczone przez ASTOR rozwiązania. Są to rozwiązania z każdej linii biznesowej – mamy więc szkolenia z obszaru automatyzacji i systemów sterowania, oprogramowania przemysłowego, systemów zrobotyzowanych, w tym zrobotyzowanego spawania, a także z obszaru inteligentnej intralogistyki, czyli takich rozwiązań, które adresują potrzeby transportu wewnątrzzakładowego w procesie produkcyjnym.

Oprócz szkoleń specjalistycznych, ściśle powiązanych z dostarczanymi rozwiązaniami, mamy wspomnianą już przeze mnie wcześniej ofertę szkoleń z zakresu technologii Przemysłu 4.0. Są to praktyczne kursy dla inżynierów i menedżerów, w ramach których uczestnicy dowiadują się, co właściwie oznacza dla polskich firm pojęcie Przemysłu 4.0 i poznają kompetencje Inżyniera 4.0. Inne tematy to wprowadzenie do metod sztucznej inteligencji oraz realnych sposobów jej wykorzystania w przemyśle, w także wprowadzenie do tematyki integracji systemów produkcyjnych OT – tu uczestnicy poznają metody takiej integracji i korzyści, jakie z niej płyną.

Poznaj ofertę szkoleń Akademii Przemysłu 4.0.

Gdzie odbywają się szkolenia Akademii?

Pierwotnie sale szkoleniowe Akademii mieściły się w głównej siedzibie firmy, w ASTOR Technology Park w Krakowie. Dziś mamy tam dwie sale. W jednej odbywają się szkolenia z zakresu oprogramowania przemysłowego, a w drugiej – te „sprzętowe”, z zakresu sterowników PLC czy paneli operatorskich. W naszym biurowcu przy ulicy Smoleńsk znajduje się także ASTOR Innovation Room, czyli showroom wypełniony nowoczesnymi technologiami dla przemysłu. Odbywają się tam szkolenia z Przemysłu 4.0 i sztucznej inteligencji, a także warsztaty i seminaria.

Drugie centrum szkoleniowe znajduje się w ASTOR Robotics Center przy ulicy Wrobela w Krakowie. Mamy tam sale przeznaczone do szkoleń z zakresu robotyzacji, a także nasz „robotowy” showroom.

Mówimy o Krakowie, ale ASTOR ma przecież swoje biura również w innych miastach.

Tak, również w naszych regionalnych biurach znajdują się sale szkoleniowe Akademii. Klientów zapraszamy na szkolenia do Warszawy, Poznania i Wrocławia, a także do Gdańska, gdzie znajduje się centrum kompetencyjne zrobotyzowanego spawania i organizowane są szkolenia i pokazy. Uczestnicy mają do dyspozycji laboratorium z celą spawalniczą i robotami Kawasaki.

Sale są wyposażone w stanowiska komputerowe, sterowniki i inne urządzenia przemysłowe, a także roboty. Część szkoleń, przede wszystkim te z zakresu oprogramowania, umożliwia również zdalny udział uczestników przez Internet. W takim przypadku część osób przebywa na sali szkoleniowej, a część może łączyć się zdalnie, korzystając z wirtualnych stanowisk szkoleniowych.

Jakie są plany rozwoju Akademii?

Chcemy, aby nasza oferta odpowiadała na aktualne potrzeby uczestników szkoleń, dlatego prowadzimy działania badające ich oczekiwania. Dużym wyzwaniem jest pogodzenie różnych stylów uczenia się: są klienci, którzy korzystają tylko ze szkoleń stacjonarnych, prowadzonych w centrach szkoleniowych Akademii, z bezpośrednim kontaktem z trenerem i innymi uczestnikami, gdzie wymiana myśli jest żywa i intensywna. Ale jest też spora część mocno doceniająca możliwość zdalnego udziału w szkoleniu. Zdalnego w czasie rzeczywistym, czyli takiego udziału, gdzie nadal to trener prowadzi szkolenie. Korzyścią dla uczestnika jest oszczędność czasu koniecznego na dojazd i możliwość uczestniczenia z dowolnego miejsca z dostępem do Internetu.

Obserwujemy też, że zmienia się podejście do zdobywania wiedzy. Większość ludzi ma świadomość, że edukacja nie jest procesem zamkniętym, że uczymy się przez całe życie. Nieustanna edukacja niejako się w to nasze życie wplata. Nie ma już formy okazjonalnych wyjazdów na kilkudniowe szkolenia, lecz jest prowadzona niemal codziennie, w niewielkich dawkach, na ogół za pośrednictwem Internetu, który zapewnia stały dostęp do dawek wiedzy.

Naszą odpowiedzią na takie potrzeby jest e-learning, który zamierzamy intensywnie rozwijać. Forma taka daje łatwość dostępu do szkolenia z każdego miejsca i w każdym czasie. Naukę można prowadzić w dowolnym rytmie, dopasowując ją do czasu, którym dysponujemy. Szkolenie można w każdej chwili przerwać i wrócić do niego w dogodnym momencie.

Akademia chce mieć zatem ofertę szeroką, by każdy mógł znaleźć coś dla siebie.

Z całą pewnością jest wiele osób zainteresowanych zdobywaniem wiedzy, które po prostu nie lubią tradycyjnej formuły szkoleń, lub nie mogą w takich szkoleniach uczestniczyć z powodu braku czasu lub dużej odległości. Z drugiej strony wielu uczestników nie wyobraża sobie innej formy, niż spotkanie na żywo w sali szkoleniowej, z pełną interakcją nie tylko z trenerem, ale i innymi uczestnikami. Dlatego będziemy rozwijać ofertę wszystkich rodzajów szkoleń, zarówno stacjonarnych, jak i online. Chcemy, by nasza oferta była zróżnicowana – a dzięki temu dostępna dla wszystkich.

Rozmawiał: Mateusz Pierzchała

Sprawdź terminarz szkoleń Akademii ASTOR na 2025 rok.